ПЕРСОНАЛІЗАЦІЯ ФІНАНСОВОГО ДИСКУРСУ НА МАТЕРІАЛІ ІСПАНСЬКИХ БАНКІВСЬКИХ САЙТІВ
DOI:
https://doi.org/10.17721/2663-6530.2025.48.13Ключові слова:
фінансовий дискурс, персоналізація, іспанські банківські сайти, стратегії, тактики персоналізації, лінгвістичні засоби, прагматичні функціїАнотація
У статті досліджено різні способи персоналізації фінансового дискурсу, які використовують задля залучення нових клієнтів найпопулярніші банки Іспанії на своїх сайтах. Основну увагу зосереджено на тактиках персоналізації, якими користуються іспанські банки, лінгвістичних засобах, які вони при цьому застосовують, та прагматичних функціях які виконують ці тактики. Дослідження робить значний внесок у розуміння того, як працюють механізми персоналізації фінансового дискурсу та може бути корисним для подальших наукових досліджень у сферах прагматики, комунікативної лінгвістики та маркетингових комунікацій.
Посилання
Vysocʹka, Z. I. (2012). Zajmennyky jak zasib eksplikaciiʹ avtorsʹkoiʹ indyvidualʹnosti (na materiali ekonomichnyh pracʹ Ivana Franka) [Pronouns as Means of Author’s Individuality (Based on Ivan Franko’s Economic Text)]. Lingvistychni doslidzhennja [Linguistic Studies], (34), 43–47. Retrieved June 1, 2025, from http://nbuv.gov.ua/UJRN/znpkhnpu_lingv_2012_34_11
Ilʹchenko, A. A. (2024). Lingvistychni zasoby realizaciiʹ komunikatyvnoiʹ strategiiʹ perekonannja u finansovo-ekonomichnomu dyskursi [Linguistic Means of Realization of the Persuasion Communicative Strategy in Financial and Economic Discourse]. Problemy semantyky, pragmatyky ta kognityvnoiʹ lingvistyky [Problems of Semantics, Pragmatics and Cognitive Linguistics], 1(46), 105–120. https://doi.org/10.17721/2663-6530.2024.46.09
Camiciottoli, B. C. (2013). Rhetoric in Financial Discourse: A Linguistic Analysis of ICT-Mediated Disclosure Genres. Utrecht Studies in Language and Communication (Vol. 26). Amsterdam: Rodopi (Brill). https://doi.org/10.1163/9789401210102
Cooren, F., Matte, F., Benoit-Barné, C., & Brummans, B. H. J. M. (2013). Communication as ventriloquism: A grounded-in-action approach to the study of organizational tensions. Communication Monographs, 80(3), 255–277. https://doi.org/10.1080/03637751.2013.788255
Fairclough, N. (2010). Critical discourse analysis: The critical study of language (2nd ed.). London: Routledge. https://doi.org/10.4324/9781315834368
Gardelle, L., & Sorlin, S. (2015). The pragmatics of personal pronouns. Amsterdam: John Benjamins Publishing Company. https://doi.org/10.1075/slcs.171
Levinson, S. C. (1983). Pragmatics. Cambridge Textbooks in Linguistics. Cambridge: Cambridge University Press. https://doi.org/10.1017/CBO9780511813313
Rennekamp, K. M., & Witz, P. D. (2020). Linguistic formality and audience engagement – Investors’ reactions to characteristics of social media disclosures. Contemporary Accounting Research. https://doi.org/10.1111/1911-3846.12661
Banco Sabadell. (2025, June 5). Inicio. Banco Sabadell. Retrieved June 5, 2025, from https://www.bancsabadell.com/bsnacional/es/particulares/
Banco Sabadell. (2025, June 5). Productos de ahorro Sabadell: planifica tu futuro hoy. Banco Sabadell. Retrieved June 5, 2025, from https://www.bancsabadell.com/bsnacional/es/particulares/ahorro/
Banco Santander. (2025, June 5). Bizum: envía y recibe dinero con el móvil. Banco Santander. Retrieved June 5, 2025, from https://www.bancosantander.es/particulares/banca-online/pagos/bizum
Banco Santander. (2025, June 5). Particulares. Banco Santander. Retrieved June 5, 2025, from https://www.bancosantander.es/particulares
Banco Santander. (2025, June 5). Tarjetas de crédito. Banco Santander. Retrieved June 5, 2025, from https://www.bancosantander.es/particulares/cuentas-tarjetas/tarjetas/credito
Bankinter. (2025, June 5). Nueva Cuenta Inteligente Digital: nómina, pensión, para compartir gastos. Bankinter. Retrieved June 5, 2025, from https://www.bankinter.com/banca/nav/nueva-alta-cuenta-inteligente-digital-landing
BBVA. (2025, June 5). Banco BBVA – Productos financieros para particulares. BBVA España. Retrieved June 5, 2025, from https://www.bbva.es/personas.html
BBVA. (2025, June 5). Cámbiate de banco cómodamente. BBVA España. Retrieved June 5, 2025, from https://www.bbva.es/personas/productos/cambiar-de-banco.html
CaixaBank. (2025, June 5). Banca online para particulares. CaixaBank. Retrieved June 5, 2025, from https://www.caixabank.es/particular/home/particulares_es.html
CaixaBank. (2025, June 5). Banca Privada. CaixaBank. Retrieved June 5, 2025, from https://www.caixabank.es/bancaprivada/bancaprivada_es.html
Unicaja Banco. (2025, June 5). Particulares. Unicaja Banco. Retrieved June 5, 2025, from https://www.unicajabanco.es/es/particulares
Завантаження
Опубліковано
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2025 Вероніка Рогова
TЦя робота ліцензується відповідно до ліцензії Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
