ЖАНРОВІ ОСОБЛИВОСТІ ДІЛОВОЇ ПИСЕМНОЇ КОМУНІКАЦІЇ У ФРАНЦУЗЬКІЙ МОВІ

Ольга Лабенко

doi:10.17721/2663-6530.2019.36.12

Автор(и)

Ольга Лабенко кандидат філoлoгічних наук, доцент, доцент кафедри романської філології Київський національний університет імені Тараса Шевченка, (Міністерство освіти і науки України), 01601, м. Київ, бульвар Тараса Шевченка, 14

DOI:

https://doi.org/10.17721/2663-6530.2019.36.12

Анотація

Внутрішня комунікація є важливим елементом в управлінні будь-якого підприємства чи установи. Добре організована система внутрішньої комунікації є передумовою успішного функціонування підприємств. Ефективність внутрішньої комунікації залежить від вміння керівників та підлеглих правильно проводити комунікацію на всіх рівнях. Комунікативна компетентність учасників комунікації передбачає оволодіння навичками написання різних видів повідомлень. У статті розглядаються жанрово-композиційні особливості різних типів повідомлень, що забезпечують внутрішню комунікацію на підприємствах чи установах: електронних листів, службових записок, інформаційних записок, аналітичних записок та звітів. Електронне листування є поширеним засобом комунікації на всіх рівнях: спадному, висхідному, горизонтальному. Всі різновиди записок зазвичай використовуються як елемент спадної комунікації, а звіти – лише як елемент висхідної комунікації. У статті також подаються обов’язкові реквізити кожного типу повідомлення та зразки оформлення цих повідомлень, пропонуються рекомендації щодо складання цих різновидів повідомлень.

___________

Література

Авраменко, О. О., Яковенко, Л. В., Шийка, В. Я. Ділове спілкування (Івано-Франківськ, Лілея-НВ, 2015), 159.
Bas, L. Hesnard, C. La correspondance commerciale francaise (Nathan, 2005),
Robert Le style administratif (Albin Michel, 2005), 282.
Westphalen, -H., Libaert, T. Communicator. Toute la communication d’entreprise (DUNOD, 2009), 493.

Джерельна база